事件背景：北京欣和投資管理有限公司于2001年10月份成立，注冊資本3500萬元。主要以投資管理、開發(fā)、自有房產(chǎn)的物業(yè)管理為主?，F(xiàn)階段公司投資生產(chǎn)了空調(diào)控制柜項目，與房地產(chǎn)開發(fā)商合作開發(fā)商住樓。公司擁有54個商業(yè)網(wǎng)點，愿與國內(nèi)外各企業(yè)合作開發(fā)現(xiàn)有資源，共同為社會創(chuàng)造經(jīng)濟價值。
2009-2010年，風知力成為欣和投資企業(yè)管理咨詢顧問公司，受邀參與欣和投資企業(yè)管理及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為欣和投資商業(yè)地產(chǎn)代理行的定位、發(fā)展戰(zhàn)略及具體組建計劃提供可行性分析及計劃報告。
在本次作業(yè)中，風知力組建了專業(yè)的咨詢及調(diào)研團隊，從商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)模式、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)資源等進行了系統(tǒng)的調(diào)研分析。歷時幾個月，最終給客戶提交了三份內(nèi)外部調(diào)研報告，以及一份商業(yè)地產(chǎn)代理行的組建計劃報告。協(xié)助欣和投資完成公司結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、管理組織規(guī)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略計劃。
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營模式調(diào)研為了對整個商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)模式有一個系統(tǒng)全面的了解，風之力通過行業(yè)數(shù)據(jù)整理分析，組建項目組進行封閉式研究，以及有針對性的訪談?wù){(diào)研，最終提交《北京商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)模式、競爭格局和發(fā)展趨勢研究分析報告》。
通過這份報告，風知力深入了解北京商業(yè)地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢。同時總結(jié)商業(yè)地產(chǎn)不同的經(jīng)營和運作模式，分析其特點。結(jié)合欣和投資公司現(xiàn)有資源，找到適合其特點的業(yè)態(tài)運作和經(jīng)營模式。明確北京商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的競爭現(xiàn)狀、特點及未來核心競爭力發(fā)展趨勢。
調(diào)研報告目錄第一章：商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)概念
第二章：中國商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀分析
第三章：北京商業(yè)地產(chǎn)業(yè)運作環(huán)境分析
第四章：2009年北京商業(yè)地產(chǎn)市場發(fā)展分析
第五章：北京商業(yè)地產(chǎn)市場業(yè)態(tài)模式分析
第六章：北京商業(yè)地產(chǎn)的競爭格局分析
第七章：北京商業(yè)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
第八章：中國地產(chǎn)行業(yè)融資探討
第九章：商業(yè)地產(chǎn)投資者的投資現(xiàn)狀
第十章：北京商業(yè)地產(chǎn)投資分析
第十一章：北京商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)投資策略探討
第十二章：中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)代表性上市企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)參考
企業(yè)內(nèi)部診斷調(diào)研為了對欣和投資企業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)及管理結(jié)構(gòu)有一個清晰準確的認識，風之力組建調(diào)研團隊，歷時兩周對企業(yè)內(nèi)部基層員工、中層管理者及相關(guān)高層管理者的訪談及問卷調(diào)研，并提交《欣和投資內(nèi)部訪談及管理診斷報告》。
通過本報告主要了解企業(yè)市場化的目標和內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)；了解現(xiàn)公司目前經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，總結(jié)存在的問題。深入了解企業(yè)現(xiàn)有資源和企業(yè)內(nèi)部情況，為企業(yè)內(nèi)部管理提升和新型管理機制的建立提供有效依據(jù)；找到新公司與現(xiàn)公司的結(jié)合點；為現(xiàn)公司的內(nèi)部管理提升找到有效方式方法。
通過管理診斷，風之力得出以下結(jié)論：由于核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司的組織結(jié)構(gòu)將會不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)生調(diào)整與優(yōu)化，從而也將會帶動管理流程的再次升級。同時作為企業(yè)核心資本的人才層面也必須實施科學化管理，在企業(yè)內(nèi)開展人才的賽馬機制，力爭將合適的人放到合適的崗位。在企業(yè)文化建立的初期（即將）先進行危機意識灌輸，全員探討企業(yè)的居安思危，為企業(yè)變革的行動進行思想統(tǒng)一。
調(diào)研報告目錄：第一部分：企業(yè)內(nèi)部訪談——360度的發(fā)現(xiàn)
企業(yè)戰(zhàn)略洞見
企業(yè)管理洞見
企業(yè)文化洞見
企業(yè)人才與團隊洞見
企業(yè)薪金與動力洞見
第二部分：企業(yè)內(nèi)部訪談——欣和新機遇
未來新公司組建戰(zhàn)略目標洞見
欣和組建商業(yè)地產(chǎn)公司的優(yōu)勢洞見
未來商業(yè)地產(chǎn)公司的團隊組建洞見
第三部分：欣和公司管理診斷報告
風之力對欣和公司診斷的關(guān)鍵點
運用先進的運營管理理念指導(dǎo)企業(yè)的運營管理
通過優(yōu)化企業(yè)運營組織平臺讓效率更高效
企業(yè)現(xiàn)有資源調(diào)研為了深入了解并分析企業(yè)現(xiàn)有硬性資源。風之力對欣和公司的商業(yè)網(wǎng)點進行重點研究，采取封閉式研究，網(wǎng)點實地走訪和調(diào)研的方法。最終提交《欣和公司區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點調(diào)研及定位報告》。
通過調(diào)研，詳細分析現(xiàn)有三大資源，商業(yè)網(wǎng)點，物流倉儲，辦公寫字樓的特點和未來發(fā)展方向，確定其三大業(yè)務(wù)市場化目標，并結(jié)合其各自市場特點全面分析。
對欣和公司現(xiàn)有三大資源進行收集和分析，找到優(yōu)勢資源，并分析其優(yōu)劣勢，提出其資產(chǎn)市場化的最佳方式。
調(diào)研報告目錄：第一章欣和公司網(wǎng)點基本情況分析
欣和公司網(wǎng)點現(xiàn)狀
欣和公司網(wǎng)點特點
欣和公司網(wǎng)點分類
欣和公司網(wǎng)點SWOT分析
第二章欣和公司商業(yè)網(wǎng)點未來整體改造思路
可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)網(wǎng)點
無證商業(yè)網(wǎng)點
可深度挖掘商業(yè)價值的商業(yè)網(wǎng)點
第三章代表網(wǎng)點精細調(diào)研及項目初步定位
城鄉(xiāng)結(jié)合部商業(yè)網(wǎng)點
社區(qū)配套型商業(yè)網(wǎng)點
獨樓型商業(yè)網(wǎng)點
商業(yè)地產(chǎn)代理行組建報告通過以上三份調(diào)研報告，風之力對商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)模式，欣和公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)及現(xiàn)有資源都有了一個詳盡系統(tǒng)的了解。在此基礎(chǔ)上，風之力對欣和公司進行高層會談，進一步研究商業(yè)地產(chǎn)代理行的發(fā)展狀況，并集合三份調(diào)研報告，最終提交欣和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃報告《投資商業(yè)地產(chǎn)代理行的可行性分析及商業(yè)地產(chǎn)代理行的組建計劃》。
為了讓欣和公司在對“投資商業(yè)地產(chǎn)代理行”有個科學的決策依據(jù)，組建報告的第一部分，重點分析商業(yè)地產(chǎn)代理行的可行性。
從第一部分的研究中，風之力了解到：近一兩年進入地產(chǎn)代理行業(yè)有著很好的時機與發(fā)展機遇。從目前運營較好的同類行業(yè)的發(fā)展來看，目前還沒有一家將商業(yè)地產(chǎn)這一品類作為其核心的業(yè)務(wù)來進行發(fā)展，這也說明未來所投資的“商業(yè)地產(chǎn)代理行”存在著單一品類運營的收益風險。
從欣和公司現(xiàn)有的優(yōu)勢資源來看，未來“商業(yè)地產(chǎn)代理行”的前期生存將不存在較大的問題。而人才、資源的整合力、具有潛力的商業(yè)模式將會是擺在未來“商業(yè)地產(chǎn)代理行”面前的挑戰(zhàn)性問題。
在報告的第二部分，風之力初步提出了對“商業(yè)地產(chǎn)代理行”的組建計劃，為欣和公司投資新的商業(yè)地產(chǎn)代理行提供參照的藍本！
從第二部分的研究中得出以下結(jié)論：通過專業(yè)化平臺的建設(shè)、專業(yè)人才的引進，及多元化業(yè)務(wù)單元的發(fā)展，未來新商業(yè)地產(chǎn)運營公司將會通過品牌影響力，資源整合力，戰(zhàn)略執(zhí)行力三個方面實現(xiàn)公司的持續(xù)性發(fā)展與資產(chǎn)增益，為欣和、為股東帶來良好的收益。
最后，通過綜合以上策略研究結(jié)果。對外，充分了解目前市場商業(yè)地產(chǎn)運作模式及市場行情；對內(nèi)，對自身的優(yōu)劣勢進行了客觀，系統(tǒng)的分析。并準確定位其商業(yè)地產(chǎn)公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營范圍、經(jīng)營策略和工作職責。制定出新公司組建后的短，中，長期目標和遠景戰(zhàn)略規(guī)劃。
目錄第一部分 投資商業(yè)地產(chǎn)代理行的可行性分析
北京市商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀
商業(yè)地產(chǎn)投資者的投資現(xiàn)狀
北京市政府政策規(guī)劃對商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的推動性研究
專業(yè)代理行發(fā)展現(xiàn)狀
總論
第二部分 投資商業(yè)地產(chǎn)代理行的組建計劃
商業(yè)地產(chǎn)代理行的定位與業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略制定
商業(yè)地產(chǎn)代理行的組建計劃
商業(yè)地產(chǎn)代理行的未來展望
（由于調(diào)研報告涉及商業(yè)機密，本案例不作具體陳述）
